๐์์ํฌํธ๋ ์๊ฒฉ์ง์, ์๊ฒฉ์ ์ด, ํ์ํ์ ๋ฑ์ ์๊ฒฉ ๊ด๋ จ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ๊ณผ ์ ๊ณต์ ํนํ๋ ๊ธฐ์
์
๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๋ํ์ ์ธ ์ ํ์ผ๋ก๋ ์๊ฒฉ์ง์ ์ํํธ์จ์ด์ธ โ๋ฆฌ๋ชจํธ์ฝโ, ์๊ฒฉ์ ์ด ์๋ฃจ์
์ธ โ๋ฆฌ๋ชจํธ๋ทฐโ, ํ์ํ์ ํ๋ซํผ์ธ โ๋ฆฌ๋ชจํธ ๋ฏธํ
โ ๋ฑ์ด ์์ต๋๋ค.
๋ํ ๋ชจ๋ฐ์ผ ํ๋ฉด ๋
นํ ๋ฐ ํธ์ง์ ์ํ ์ฑ โ๋ชจ๋น์ฆโ๊ณผ ์์ ์ฝํ
์ธ ์ ์์ ์ํ โ๋ชจ๋น์ฆ ์คํ๋์คโ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํด๋์ฉ ํ์ํ์ ๋ถ์ค์ธ โ์ฝ๋ผ๋ฐ์คโ์ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ์ํํธ์จ์ด๋ ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ๊ณต๊ธํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๐ํด์ธ ์์ฅ์ ์ค์ ์ผ๋ก ํ๋ํ๋ ์์ํฌํธ๋ ์ผ๋ณธ๊ณผ ์ค๊ตญ์ ์ํ์ฌ๋ฅผ ์ด์ํ๋ฉฐ, ์ ์ฒด ๋งค์ถ์ 60% ์ด์์ด ์์ถ์์ ๋ฐ์ํ๋ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ธฐ์
์
๋๋ค. ์ฃผ์ ๊ณ ๊ฐ์ธต์ผ๋ก๋ ๊ตญ๋ด์ธ์ ํต์ ์ฌ, ํธ๋ํฐ ๋ฐ PC ์ ์กฐ์ฌ, ๊ธ์ต ๊ธฐ๊ด, ์ ๋ถ ๋ฐ ๊ต์ก ๊ธฐ๊ด, ๋ค์ํ IT ๋ฐ ์ ์กฐ์
๊ธฐ์
๋ค์ด ์์ต๋๋ค.
ํนํ ์ผ๋ณธ ์์ฅ์์์ ์์ถ์ด ์ ์ฒด ๋งค์ถ์ 60% ์ด์์ ์ฐจ์งํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ํด๋ผ์ฐ๋ ์๋น์ค ๋ฐฉ์์ ํตํ ํ๋งค๋ ์ ์ฒด ๋งค์ถ์ 60% ์ด์์ ์ฐจ์งํ๊ณ ์๋ค๋ ๊ฒ์ด ํน์ง์
๋๋ค.
1.๋ฆฌ๋ชจํธ์ฝ(REMOTECALL)
๐์๊ฒฉ์ง์ ์๋น์ค์ธ ๋ฆฌ๋ชจํธ์ฝ์ ์ฌ์ฉ์์ PC, ํ๋ธ๋ฆฟ, ๋ชจ๋ฐ์ผ ๊ธฐ๊ธฐ์ ์ค์น ์์ด ์น๋ธ๋ผ์ฐ์ ๋ง์ผ๋ก ์๊ฒฉ ์ ์์ด ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํ๊ฒ ์ง๋จํ๊ณ ํด๊ฒฐํ ์ ์๊ฒ ํฉ๋๋ค. ์ด ์๋น์ค๋ ์ ์๊ธฐ๊ธฐ์ ์๋ฆฌ๋ถํฐ ์๋์ฐจ ์ฌ๊ณ ํ์ฅ๊ณผ ๊ฐ์ด ์ค๋ช
ํ๊ธฐ ๋ณต์กํ ์ํฉ์์ ์ฌ์ฉ์์ ์ค๋งํธํฐ ์นด๋ฉ๋ผ๋ฅผ ํตํด ํ์ฅ์ ์ง์ ๋ณผ ์ ์์ด ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ํฐ ๋์์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ต๊ทผ์๋ ๊ธ์ต ๋ถ์ผ์์ ๊ณ์ข ๊ฐ์ค, ์ํ ๊ณ์ฝ, ์ ์ ๊ณ ๋ฑ์ ๋น๋๋ฉด ์
๋ฌด์ ๋ฆฌ๋ชจํธ์ฝ์ด ํ์ฉ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ๊ธ์ต๊ถ์ ์ ํฌ ๊ฐํธ, ๋ฌด์ ํฌ ์ํ์ด๋ ์ฆ๊ถ์ฌ์ ๋ฑ์ฅ, ๋ค์ํ ์
์ข
์ ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ ์ถ์์ ๊ฐ์ โ
๋์งํธ ์ ํ ์ถ์ธ์ ๋ฐ๋ผ ์๊ฒฉ์ง์ ์๋น์ค์ ํ์์ฑ๊ณผ ํ์ฉ๋๊ฐ ์ฆ๊ฐํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๐์๊ฒฉ์ง์ ์๋น์ค์ ๋์
์ ์๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์์ ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ํํ๊ฒ ํ์
ํ๊ณ ์๋ด์์๊ฒ ์ ๋ฌํ๋ ๋ฐ ๋ง์ ์๊ฐ์ด ์์๋๊ณค ํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ฆฌ๋ชจํธ์ฝ์ ๋์
์ ํตํด ๋ฌธ์ ์ ํ์
๊ณผ ์ ๋ฌ ์๊ฐ์ ํฌ๊ฒ ์ค์ผ ์ ์๊ฒ ๋์์ต๋๋ค.
๐์ค์ ๋ก ์ฌ๋ฌ ๊ณ ๊ฐ์ฌ์์์ ์กฐ์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋ฆฌ๋ชจํธ์ฝ์ ๋์
์ดํ ์๋ด ์๊ฐ์ 76%, ๋น์ฉ์ 80% ๊ฐ์ํ๋ค๊ณ ํฉ๋๋ค.
2.๋ฆฌ๋ชจํธ๋ทฐ(REMOTEVIEW)
โ๋ฆฌ๋ชจํธ๋ทฐ๋ ๋ค์ํ ๊ธฐ๊ธฐ, ์๋ฅผ ๋ค๋ฉด PC, ๋ชจ๋ฐ์ผ, ์๋ฒ, ์ ์๊ธฐ๊ธฐ ๋ฑ์ ์๊ฒฉ์ผ๋ก ์ ์ํ์ฌ ํด๋น ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์ดํ๋ ์๊ฒฉ์ ์ด ์๋น์ค์
๋๋ค. ์๊ฒฉ๊ทผ๋ฌด ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๋ฌด์ธ๊ธฐ๊ธฐ์ ๊ด์ ์ ์กฐ์์๋ ํ์ฉ๋๋ฉฐ, ๋ณ๋์ ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ค์น ์์ด ์๊ฒฉ์ผ๋ก ๋ด๋ถ ์์คํ
์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ๊ฒ์ด ์ฃผ์ํ ํน์ง์
๋๋ค. ๋ฐ์คํฌํ ๊ฐ์ํ์๋ ๋ค๋ฅด๊ฒ ๐ค์ถ๊ฐ์ ์ธ ์ด์์ฒด์ ๋ ์
๋ฌด์ฉ ์ํํธ์จ์ด ๊ตฌ๋งค๊ฐ ํ์ ์์ด ๋น์ฉ์ ํฌ๊ฒ ์ ๊ฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌํ๊ทผ๋ฌด๋ฅผ ๋์ด, ๋ค์ํ ๊ธฐ๊ธฐ์ ์ฅ๋น ์๋ฅผ ๋ค๋ฉด ๋ณตํฉ๊ธฐ, ATM, POS, Kiosk, ๋ฌด์ธ์ฃผ์ฐจ์์คํ
, ์๋ฃ์ฅ๋น, ๊ณ ๊ฐ์ ๋จ๋ง๊ธฐ, ์ฐ์
๊ธฐ๊ธฐ ๋ฑ์๋ ํ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ค ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ํตํ ์ค์๊ฐ ์๊ฒฉ ๋ชจ๋ํฐ๋ง๊ณผ ์ปจํธ๋กค์ด ๊ฐ๋ฅํด์ง๋๋ค.
โญ์ต๊ทผ์ ์ค๋งํธํ, ์ค๋งํธํฉํ ๋ฆฌ, ์ค๋งํธ์ํฐ์ ๋ฐ์ ๊ณผ ํจ๊ป ์ง๋ฆฌ์ ์ผ๋ก ํฉ์ด์ ธ ์๋ ๋ค์ํ ๊ธฐ๊ธฐ๋ค์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ฑฐ๋ ์์ง, ์กฐ์ํ๋ ์ฉ๋์ ์์๊ฐ ๊ณ์ํด์ ์ฆ๊ฐํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
3.๋ฆฌ๋ชจํธ๋ฏธํ
(REMOTEMEETING)
๐๋ฆฌ๋ชจํธ๋ฏธํ
์ ํ์ํ์๋ฅผ ์ํ ์๋น์ค๋ก, PC๋ ํ๋ธ๋ฆฟ, ์ค๋งํธํฐ์ ํ์ฉํ์ฌ ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์์ ํ์ฉ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ํนํ ํ์ํ์, ์ฌํ๊ทผ๋ฌด, ์จ๋ผ์ธ ์์
, ์ธ๋ฏธ๋, ์ข
๊ต ํ์ฌ, ๋น๋๋ฉด ์ธ์ฆ ๋ฑ์ ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค. Covid-19 ์ฌํ๋ก ์ธํด ๋น๋๋ฉด ์
๋ฌด์ ๊ต์ก์ด ์ผ์์ด ๋ ํ ์ํฉ์์ ํ์ํ์ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์์๊ฐ ํฌ๊ฒ ์ฆ๊ฐํ์์ต๋๋ค.
์ด๋ฌํ ํ๊ฒฝ ๋ณํ์ ๋ฐ๋ผ, ์ฌํ๊ทผ๋ฌด๋ ์ ์ฐ๊ทผ๋ฌด, ๊ฑฐ์ ์คํผ์ค์ ๊ฐ์ ์๋ก์ด ์
๋ฌด ๋ฐฉ์๊ณผ ์จ๋ผ์ธ ๊ฐ์์ ๋ณดํธํ๊ฐ ์งํ๋๋ฉฐ ํ์ํ์ ์ ํ์ ๊ธ๋ก๋ฒ ์์ฅ๋ ๊ณ์ํด์ ์ฑ์ฅํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณด์
๋๋ค.
๋ฆฌ๋ชจํธ๋ฏธํ
์ ์ด๋ฌํ ์์ฅ์์ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๊ฐ์ถ๊ธฐ ์ํด ๊ฐํ๋ ๋ณด์ ๊ธฐ๋ฅ, 3D ์๋ฐํ, AI๋ฅผ ํ์ฉํ ์์ฑ์ธ์ ํ์๋ก ๋ฐ ์ธ๋ฌผ ์ธ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ, ๊ทธ ํน์ง์ผ๋ก ์์ฅ์์ ์ ์ ์จ์ ํ๋ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, โ๋ฉํ๋ฒ์ค ์ผ๋ผ์ด์ธ์คโ์ ์ฐธ์ฌํ๋ฉฐ ๋ฆฌ๋ชจํธ๋ฏธํ
์ ๋ค์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ ๊ฐ์์คํผ์ค์ ๊ฐ์ โ๋ฉํ๋ฒ์ค ๋น์ฆ๋์ค ํ๋ซํผโ์ ์ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ์ ์ง์คํ๊ณ ์์ต๋๋ค. |